Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Juan Harvey Morales Rojas
• NIF: ES54613228G
• Domicilio: Calle La Llacuna, 157, 08620 Sant Vicenç dels Horts, Barcelona, España
• Email: hola@growyai.com

2. Qué datos tratamos y para qué

A través del formulario de contacto/encargo tratamos los datos que nos facilitas (nombre, email, teléfono, nombre del negocio y el contenido de tu mensaje) con las siguientes finalidades:

• Responder a tu solicitud de información o presupuesto.
• Gestionar la relación contractual si contratas un servicio (facturación, comunicaciones de proyecto).
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu solicitud y con los servicios de growy ai. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada email o escribiéndonos.

La base jurídica es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD). Los campos marcados con asterisco son necesarios para atender tu solicitud.

2 bis. Analítica web

Si aceptas las cookies de analítica en el banner correspondiente, utilizamos Google Analytics 4 con IP anonimizada para obtener estadísticas agregadas de uso del sitio (base jurídica: tu consentimiento, art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento desde «Preferencias de cookies» en el pie de página. Más detalle en la política de cookies.

2 ter. Datos de pago y facturación

Si contratas un servicio, el pago se procesa a través de Stripe, que recoge directamente los datos de tu tarjeta (nosotros nunca los vemos ni almacenamos). Tratamos tu email de compra y, para emitir la factura, tus datos fiscales (razón social o nombre, NIF y dirección), con base en la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y en nuestras obligaciones legales de facturación (art. 6.1.c RGPD). También registramos la versión y la fecha de tu aceptación de las Condiciones de Contratación, como prueba de la contratación.

3. Destinatarios y encargados

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento (o responsables independientes, en el caso de la pasarela de pago) con garantías adecuadas, entre ellos: proveedores de hosting, Google (envío de email transaccional a través de la infraestructura de Google Workspace / API de Gmail), Stripe (procesamiento de pagos) y plataforma de gestión de contactos y comunicaciones (Mailchimp / Intuit). Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del EEE; en tal caso, las transferencias se amparan en cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.

4. Conservación

Conservamos los datos de contacto mientras dure la relación o hasta que solicites su supresión, y los datos de facturación durante los plazos legales aplicables.

5. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@growyai.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos: cifrado TLS en todo el sitio, acceso restringido a la información y proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas.